Artikel I. Betingelser for bestilling
Ved enhver bestilling af et arbejde hos selskabet gælder følgende almindelige betingelser (herefter »Betingelserne«).
Kunden er den person, der udfylder kontaktformularen på vores portal www.ghostwriting4u.com og betaler det aftalte beløb for arbejdet eller for den tilsvarende del af det (herefter »Kunden«).
Bestillingen bliver bindende i det øjeblik, hvor betalingen for arbejdet (eller en del af det) er kommet ind på den bankkonto, der er angivet i betalingsanmodningen (herefter »Bindende bestilling«).
Kundens e-mailadresse er den adresse, der blev angivet i den uforpligtende forespørgsel. Kunden kan desuden til enhver tid beslutte ikke at betale for næste del af arbejdet. Den Bindende bestilling ophører da med det samme, og aftalen om udførelse af arbejde opsiges med øjeblikkelig virkning.
I kontaktformularen oplyser Kunden ingen personoplysninger (for eksempel for- og efternavn). Hvis Kunden alligevel oplyser personoplysninger, forpligter Leverandøren sig til ikke at behandle dem i noget informationssystem. Kundens e-mailadresse er ikke en personoplysning.
Leverandør af arbejdet er den, der driver internetportalen www.ghostwriting4u.com, selskabet Horizontal s.r.o., IČO: 51 442 205, med adresse Gorkého 205/3, 811 01 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovakiet (herefter »Leverandøren«).
Leverandørens e-mailadresser er info@ghostwriting4u.com og objednavky@ghostwriting4u.com. E-mailkommunikationen mellem Kunden og Leverandøren foregår mellem Kundens e-mailadresse og Leverandørens. Leverandøren og Kunden er blevet enige om, at Leverandøren udfører arbejdet efter Kundens instruktioner, som fremgår af e-mailkorrespondancen før den uforpligtende forespørgsel og af oplysningerne i den forespørgsel, som den Bindende bestilling bygger på (herefter »Kundens instruktioner«) (herefter »Arbejdet«).
Arbejdets omfang angives i standardsider. En standardside svarer til 1 800 tegn inklusive mellemrum efter standarden STN ISO 690.
Leverandøren og Kunden er blevet enige om, at deres retsforhold reguleres af den slovakiske lov nr. 40/1964 Sb. (civilloven), i den gældende udgave (herefter »OZ«), især bestemmelserne om aftaler om udførelse af arbejde i §§ 631 til 656 OZ.
Vores selskab udarbejder materiale til forskellige typer af studieopgaver. Det betyder, at vi ikke garanterer, at det leverede materiale er hundrede procent korrekt. Vi anbefaler, at kunden gennemgår materialet, om nødvendigt kommenterer det og tilpasser det til den ønskede form, for eksempel ved at tilføje indledende sider, egne refleksioner og lignende.
Artikel II. Leverandørens rettigheder og forpligtelser
Kunden godkender Betingelserne i det øjeblik, hvor næste Bindende bestilling opstår, det vil sige efter at prisen for arbejdet er bekræftet, og det tilsvarende beløb er kommet ind på Leverandørens bankkonto. Til udførelsen af arbejdet bruger Leverandøren en anden person (herefter »Forfatteren«). Når arbejdet udføres af en anden person, hæfter Leverandøren for det, som om Leverandøren selv havde udført det. Forfatteren kommunikerer med Kunden direkte via Leverandørens interne system.
Af forskellige årsager, især økonomiske, kan Leverandøren udleje portalen www.ghostwriting4u.com til en anden person. I så fald er det den person, der fakturerer Kunden. Leverandøren er dog fortsat bundet over for Kunden. Alle rettigheder og forpligtelser, der følger af de Bindende bestillinger, forbliver altså uændrede.
Leverandøren er forpligtet til at udføre arbejdet efter Kundens instruktioner og for egen regning. Leverandøren forpligter sig til at aflevere det korrekt udførte arbejde til Kunden inden for den aftalte tid, som fremgår af e-mailkorrespondancen eller af den Bindende bestilling.
Arbejdet anses for afleveret af Leverandøren til Kunden i det øjeblik, hvor Forfatteren sender det elektronisk til Kunden: via Leverandørens interne system eller i e-mailkorrespondancen, i formatet til programmet Microsoft Word eller i et andet aftalt format. Det gælder tilsvarende for delleverancer, hvis arbejdet afleveres på den måde.
Leverandøren forbeholder sig retten til ikke at fortsætte arbejdet eller til at ændre prisen, hvis Kunden ved sin adfærd forsinker udførelsen af arbejdet eller på anden måde hindrer den.
Leverandøren kan til enhver tid træde tilbage fra bestillingen. Leverandøren er da dog forpligtet til at betale Kunden de penge tilbage, der svarer til den andel af arbejdets pris, som vedrører den del, der ikke er leveret.
Artikel III. Reklamationer
Arbejdet er mangelfuldt, hvis det ikke svarer til de af Kundens instruktioner, der er fastsat i Betingelserne (herefter »Mangel«). Leverandøren hæfter for Mangler. Ansvarsperioden for mangler i Arbejdet er ikke tidsbegrænset.
Kunden har ret til at gøre Leverandørens ansvar for Mangler gældende i elektronisk form, ved at sende en besked til Leverandørens e-mailadresse (info@ghostwriting4u.com), til enhver tid fra den dag, hvor Leverandøren eller Forfatteren afleverede arbejdet, med angivelse af den konkrete Mangel i arbejdet (herefter »Reklamation«). Når Reklamationen er kommet ind, forpligter Leverandøren sig til at behandle den inden for 30 dage fra indgivelsen og, for så vidt angår Mangler, der kan afhjælpes, at afhjælpe dem inden for rimelig tid eller give et rimeligt afslag i arbejdets pris, efter Kundens valg.
Hvis der er tale om en Mangel, der ikke kan afhjælpes, forpligter Leverandøren sig til at tilbagebetale den pris, som Kunden har betalt for arbejdet.
Artikel IV. Priser
Den pris for arbejdet, der er angivet i portalens www.ghostwriting4u.com prisliste, er ikke fast eller endelig for Leverandøren, men er alene vejledende og informativ. Arbejdets pris foreslås af Forfatterne og bekræftes af Kunden via Leverandørens interne system, ved at Kunden vælger blandt tilbud fra Forfattere, der er specialiseret i emner, som ligner Kundens arbejde. Kunden og Leverandøren aftaler individuelt betalings- og leveringsbetingelserne for arbejdet.
Artikel V. Leverandørens forpligtelser
Leverandøren forpligter sig til at udarbejde et arbejde til Kunden, der opfylder følgende parametre:
- Arbejdet er originalt og selvstændigt. Det kan have ligheder med andre opgaver og afhandlinger, faglitteratur, artikler og indhold på internettet, men højst op til 25 % overensstemmelse efter originalitetskontrollen af arbejder. Som regel ligger overensstemmelsen for det materiale, vi udarbejder, mellem 5 og 12 %.
- Arbejdet er ikke plagiat.
- Medmindre andet er aftalt, er standardskrifttypen for arbejdet Times New Roman, størrelse 12, linjeafstand 1,5.
- Hvis Kunden efter afleveringen af arbejdet beslutter at bearbejde, ændre eller tilpasse det ud over rammen for Kundens instruktioner, er det en ny bestilling.
- Leverandørens forpligtelse til at aflevere det korrekt og rettidigt udarbejdede arbejde til Kunden gælder ikke, hvis Kunden ikke yder Leverandøren rimeligt samarbejde, især hvad angår type af arbejde, omfang eller leveringstid. For at undgå tvivl udgør det ikke rimeligt samarbejde, at oplysninger, som Forfatteren eller Leverandøren direkte har bedt om, afleveres urimeligt sent, eller at betalingen af det aftalte beløb for arbejdet eller for en del af det (den såkaldte fase) trækker ud.
Artikel VI. Betalinger og betalingsbetingelser
Betalingsdagen er den dag, hvor pengene er kommet ind på den bankkonto hos Leverandøren, der er angivet i den tilsvarende betalingsanmodning.
På grund af bankgebyrer forbeholder Leverandøren sig retten til ikke at tilbagebetale beløb under 3 €. Det berører ikke Leverandørens forpligtelse til at tilbagebetale betalinger, hvis sum overstiger 3 €.
Leverandøren modtager udelukkende betaling via bankoverførsel og accepterer derfor ingen andre betalingsmetoder.
Delbetaling tilbydes for arbejder med en samlet værdi over 90 EUR.