Artikkel I. Vilkår for bestilling
For enhver bestilling av et arbeid hos selskapet gjelder følgende alminnelige vilkår (heretter «Vilkårene»).
Kunden er den som fyller ut kontaktskjemaet på portalen vår www.ghostwriting4u.com og betaler det avtalte beløpet for arbeidet eller for den tilsvarende delen av det (heretter «Kunden»).
Bestillingen blir bindende i det øyeblikket betalingen for arbeidet (eller en del av det) er kommet inn på bankkontoen som er oppgitt i betalingsanmodningen (heretter «Bindende bestilling»).
Kundens e-postadresse er adressen som ble oppgitt i den uforpliktende forespørselen. Kunden kan dessuten når som helst bestemme seg for å ikke betale for neste del av arbeidet. Den Bindende bestillingen opphører da umiddelbart, og avtalen om utførelse av arbeid sies opp med øyeblikkelig virkning.
I kontaktskjemaet oppgir Kunden ingen personopplysninger (for eksempel for- og etternavn). Hvis Kunden likevel oppgir personopplysninger, forplikter Leverandøren seg til å ikke behandle dem i noe informasjonssystem. Kundens e-postadresse er ikke en personopplysning.
Leverandør av arbeidet er den som driver nettportalen www.ghostwriting4u.com, selskapet Horizontal s.r.o., IČO: 51 442 205, med forretningsadresse Gorkého 205/3, 811 01 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovakia (heretter «Leverandøren»).
Leverandørens e-postadresser er info@ghostwriting4u.com og objednavky@ghostwriting4u.com. E-postkommunikasjonen mellom Kunden og Leverandøren foregår mellom Kundens e-postadresse og Leverandørens. Leverandøren og Kunden er blitt enige om at Leverandøren utfører arbeidet etter Kundens instrukser, som fremgår av e-postkorrespondansen før den uforpliktende forespørselen og av opplysningene i forespørselen som den Bindende bestillingen bygger på (heretter «Kundens instrukser») (heretter «Arbeidet»).
Arbeidets omfang oppgis i standardsider. En standardside tilsvarer 1 800 tegn inkludert mellomrom etter standarden STN ISO 690.
Leverandøren og Kunden er blitt enige om at rettsforholdet deres reguleres av den slovakiske loven nr. 40/1964 Sb. (den slovakiske borgerlige lovboken), i gjeldende utgave (heretter «OZ»), særlig bestemmelsene om avtaler om utførelse av arbeid i §§ 631 til 656 OZ.
Selskapet vårt utarbeider materiale til ulike typer studieoppgaver. Det betyr at vi ikke garanterer at det leverte materialet er hundre prosent korrekt. Vi anbefaler at kunden går gjennom materialet, om nødvendig kommenterer det og tilpasser det til ønsket form, for eksempel ved å legge til innledende sider, egne refleksjoner og lignende.
Artikkel II. Leverandørens rettigheter og plikter
Kunden godkjenner Vilkårene i det øyeblikket neste Bindende bestilling oppstår, det vil si etter at prisen for arbeidet er bekreftet og det tilsvarende beløpet er kommet inn på Leverandørens bankkonto. Til utførelsen av arbeidet bruker Leverandøren en annen person (heretter «Forfatteren»). Når arbeidet utføres av en annen person, svarer Leverandøren for det som om Leverandøren selv hadde utført det. Forfatteren kommuniserer med Kunden direkte via Leverandørens interne system.
Av ulike grunner, særlig økonomiske, kan Leverandøren leie ut portalen www.ghostwriting4u.com til en annen person. I så fall er det denne personen som fakturerer Kunden. Leverandøren er likevel fortsatt bundet overfor Kunden. Alle rettigheter og plikter som følger av de Bindende bestillingene, forblir altså uendret.
Leverandøren er forpliktet til å utføre arbeidet etter Kundens instrukser og for egen regning. Leverandøren forplikter seg til å levere det korrekt utførte arbeidet til Kunden innen den avtalte tiden, som fremgår av e-postkorrespondansen eller av den Bindende bestillingen.
Arbeidet anses som levert av Leverandøren til Kunden i det øyeblikket Forfatteren sender det elektronisk til Kunden: via Leverandørens interne system eller i e-postkorrespondansen, i formatet til programmet Microsoft Word eller i et annet avtalt format. Det samme gjelder delleveranser, hvis arbeidet leveres på den måten.
Leverandøren forbeholder seg retten til ikke å fortsette arbeidet eller til å endre prisen hvis Kunden ved sin atferd forsinker utførelsen av arbeidet eller på annen måte hindrer den.
Leverandøren kan når som helst gå fra bestillingen. Leverandøren er da likevel forpliktet til å betale tilbake til Kunden de pengene som tilsvarer den delen av arbeidets pris som gjelder den delen som ikke er levert.
Artikkel III. Reklamasjoner
Arbeidet er mangelfullt hvis det ikke samsvarer med de av Kundens instrukser som er fastsatt i Vilkårene (heretter «Mangel»). Leverandøren svarer for Mangler. Ansvarsperioden for mangler i Arbeidet er ikke tidsbegrenset.
Kunden har rett til å gjøre Leverandørens ansvar for Mangler gjeldende i elektronisk form, ved å sende en melding til Leverandørens e-postadresse (info@ghostwriting4u.com), når som helst fra den dagen Leverandøren eller Forfatteren leverte arbeidet, med angivelse av den konkrete Mangelen i arbeidet (heretter «Reklamasjon»). Når Reklamasjonen er kommet inn, forplikter Leverandøren seg til å behandle den innen 30 dager fra den ble levert og, når det gjelder Mangler som kan avhjelpes, å avhjelpe dem innen rimelig tid eller gi et rimelig avslag i arbeidets pris, etter Kundens valg.
Hvis det er snakk om en Mangel som ikke kan avhjelpes, forplikter Leverandøren seg til å betale tilbake prisen Kunden har betalt for arbeidet.
Artikkel IV. Priser
Prisen for arbeidet som er oppgitt i prislisten på portalen www.ghostwriting4u.com, er ikke fast eller endelig for Leverandøren, men er bare veiledende og til informasjon. Arbeidets pris foreslås av Forfatterne og bekreftes av Kunden via Leverandørens interne system, ved at Kunden velger blant tilbud fra Forfattere som er spesialisert på emner som ligner Kundens arbeid. Kunden og Leverandøren avtaler betalings- og leveringsvilkårene for arbeidet individuelt.
Artikkel V. Leverandørens plikter
Leverandøren forplikter seg til å utarbeide et arbeid til Kunden som oppfyller følgende parametere:
- Arbeidet er originalt og selvstendig. Det kan ha likheter med andre oppgaver og avhandlinger, faglitteratur, artikler og innhold på internett, men høyst opptil 25 % samsvar etter originalitetskontrollen av arbeider. Vanligvis ligger samsvaret for materialet vi utarbeider, mellom 5 og 12 %.
- Arbeidet er ikke plagiat.
- Med mindre noe annet er avtalt, er standard skrifttype for arbeidet Times New Roman, størrelse 12, linjeavstand 1,5.
- Hvis Kunden etter leveringen av arbeidet bestemmer seg for å bearbeide, endre eller tilpasse det utover rammen for Kundens instrukser, er det en ny bestilling.
- Leverandørens plikt til å levere det korrekt og rettidig utarbeidede arbeidet til Kunden gjelder ikke hvis Kunden ikke yter Leverandøren rimelig samarbeid, særlig når det gjelder type arbeid, omfang eller leveringstid. For å unngå tvil utgjør det ikke rimelig samarbeid at opplysninger som Forfatteren eller Leverandøren direkte har bedt om, leveres urimelig sent, eller at betalingen av det avtalte beløpet for arbeidet eller for en del av det (den såkalte fasen) trekker ut.
Artikkel VI. Betalinger og betalingsvilkår
Betalingsdagen er dagen pengene er kommet inn på bankkontoen hos Leverandøren som er oppgitt i den tilsvarende betalingsanmodningen.
På grunn av bankgebyrer forbeholder Leverandøren seg retten til å ikke tilbakebetale beløp under 3 €. Det berører ikke Leverandørens plikt til å tilbakebetale betalinger hvis sum overstiger 3 €.
Leverandøren mottar betaling utelukkende via bankoverføring og godtar derfor ingen andre betalingsmåter.
Delbetaling tilbys for arbeider med en samlet verdi over 90 EUR.